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(More About Communication)

IN US WE TRUST octubre 27, 2009

Filed under: Miscelanea y berborrea — readmac @ 1:01 pm

viñetaIncreíble. ¡Puedo tener mi propio TODO! Y no, ni me ha tocado la lotería, ni he recibido una suculenta herencia… No estoy hablando de comprar nada, estoy hablando de CREAR. Sí, señoras y señores, con todos los respetos del mundo, procederé a compararnos a nosotros, los mortales humanos del s.XXI, con el mismísimo Dios en lo que a creación y omnipresencia se refiere.

DIOS ES EL CREADOR DE TODO Y ES CLARAMENTE OMNIPRESENTE. Vale, no voy a debatir la verdad o falsedad de esto ahora porque creo con fervor en la libertad religiosa… Sólo diré, en el contexto de esta metáfora,  que le ha salido competencia: todos los individuos del mundo con Internet.

Dios es omnipresente. Con Internet, nosotros podemos estar en cualquier parte del mundo (especialmente si tenemos en cuenta la existencia de Google Maps o Google Street View). Dios creó el Mundo. Nosotros Second Life. Dios creó a Adan, a Eva y a todas las especies de animales del mundo. Nosotros podemos crear nuestro propio avatar, que puede ser hombre, mujer, elefante, mosca, duendecillo verde o incluso todo a la vez. Además, podemos crear nuestro dibujo animado, nuestro personaje de los Simpson, nuestra mascota online… Dios tenía a Jesús, su hijo y representante en la Tierra que lo hacía visible al resto de los humanos. Nosotros tenemos el chat, nuestro retoño que nos hace visibles al resto de las personas del mundo (¡pero además nos da conexión directa!). Jesús tenía los 12 apóstoles que le ayudaban a hacer realidad y predicar su mensaje… Y, aquí es donde yo quería realmente llegar… Nosotros tenemos más montones de herramientas que nos permiten materializar y predicar nuestros mensajes. Sí, estoy hablando de la grandeza de la democratización de las herramientas de producción y distribución.

Partimos ya de la sencilla base de que todos tenemos cámara de fotos y de video. A partir de ahí, todo está cantado: ADOBE. Nos permite crear la imagen que nosotros queramos con Photoshop y con InDesign, crear nuestros propios videos cómo nos dé la real gana con Premiere, crear nuestras propias animaciones con Flash, desarrollar nuestra web con Dreamweaver… A partir de ahí la cosa enloquece porque podemos hacer omnipresentes todos estos pedacitos de nosotros mismos: nuestros videos a Youtube, nuestras fotos e imágenes a Flickr, nuestras opiniones a un blog propio, nuestros contenidos a nuestra propia URL… Y por si fuera poco, podemos crear nuestro propio canal de radio online o, ¿por qué no?, nuestro propio canal de TV ( http://www.livestream.com/platform/broadcastlive ). ¡Si incluso podemos tener nuestra propia red social en www.ning.com !

Sí, señoras y señores, podemos crear nuestro propio “de TODO” y podemos hacerlo llegar a todos los países del mundo. Pues eso, creadores y omnipresentes, lo que yo decía.

 

Juntos, hacemos más octubre 22, 2009

Filed under: Miscelanea y berborrea — readmac @ 12:40 pm

El otro día me hablaban de la Web 2.0. No creo que sea necesario especificar qué es exactamente una web 2.0 ya que, de hecho, ahora mismo te encuentras en una… Pero por si acaso, recordaré lo que, a mi parecer es más importante: la web 2.0 es la web que surge de la colaboración de muchas personas.

peces

Pensando en este concepto, he recordado algo que leí una vez (curiosamente en otra web 2.0, Wikipedia) acerca de la llamada INTELIGENCIA COLECTIVA, definida como “la forma de inteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchos individuos”. ¡Vaya! Esto me suena de algo… ¿A ti no? La definición continua diciendo que “aparece en una amplia variedad de formas de toma de decisiones consensuada en bacterias, animales, seres humanos y computadoras.” Si os soy sincera, en su momento estaba informándome sobre el comportamiento animal… pero cuál ha sido mi sorpresa al revisar el artículo y ver que ¡INCLUYE A LOS HUMANOS Y LAS COMPUTADORAS!

¿Adónde quiero ir a parar con esta analogía? La respuesta es de lo más simple: LA NATURALEZA ES SABIA. La inteligencia colectiva permite, tal y como afirma Tom Altee, “cooperar en un proceso mientras alcanza un rendimiento intelectual mejorado”. ¡MEJORADO! ¿Y esto? ¡¿Te suena esto?! Pero, es que no sólo eso, las delicias de la inteligencia colectiva van mucho más allá… Georde Pór la definió como “la capacidad de las comunidades humanas de evolucionar hacia un orden de una complejidad y armonía mayor, tanto por medio de mecanismos de innovación como de diferenciación e integración, competencia y colaboración.” ¡Sí señor! ¡Mayor complejidad, innovación, colaboración, integración, consenso, cooperación… ¡Y rendimiento mejorado! ¡ESTO ES LA WEB 2.0!

En definitiva, que pensando en todo esto, saque la conclusión de que la web 2.0 no es más que otra forma más de inteligencia colectiva, que se suma a las empleadas por las bacterias, las de los animales… ¿Cómo sobreviven los peces a los depredadores marinos si no es viajando en gandes grupos? Sumemos nuestros coeficientes intelectuales para conseguir lo que Howard Bloom denominó “CI grupal”, un CI mejorado, al fin y al cabo, ya lo dice Orange en su última campaña: “Juntos, hacemos más”.

 

Internet tiene 12864086016 solicitudes de amistad. octubre 15, 2009

Filed under: Miscelanea y berborrea — readmac @ 11:21 pm

Imagina que se te acerca un completo desconocido por la calle y te dice: “¡Hola! No me conoces de nada pero anotame aquí tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, tu móvil, tu número de cuenta bancaria y tu dirección postal y dentro de 15 días te llegarán a casa las bambas que están en Japón y que tanto te gustan.” ¿Te lo imaginas? Y lo que es más importante, ¿lo harías? Recuerda que se trata de alguien a quien no has visto jamás, recuerda que te está pidiendo todos tus datos a cambio de una promesa que perfectamente podría ser mentira… Vale, yo tampoco lo haría, al fin y al cabo, todos sabemos que la calle esta llena de timadores ¿no? ¡Nadie en su sano juicio confiaría esa información a un desconocido! ¡No es amigo tuyo! Sin embargo, si ese desconocido te dice “¡Hola! Me llamo eBay. Anótame aquí tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento… etc.” , ahí la cosa cambia. ¡¿Cómo?! ¿Acaso has perdido el juicio? ¿Por qué confias en él? ¿Acaso es amigo tuyo?

Dicen que los amigos son aquellos a los que les confias tus secretos y aquellos que, aún y sabiendolo todo sobre ti, no te abandonan. Vaya, parece ser que tengo un nuevo amigo. Creo que voy a agregarlo a Facebook, aunque a estas alturas, quizás tiene millones de solicitudes de amistad. Quizás tu le conozcas. Se llama Internet.

My only friend

A nadie le viene de nuevas la afirmación de que “hoy en día nadie confia en nadie”. Las personas no confiamos en las personas. Vamos por la ciudad – a nuestros ojos poblada de timadores y ladrones- aferrados a nuestras carteas, no vaya a ser que alguien nos la robe y vea nuestro DNI. ¡Nuestro DNI! ¡Qué tragedia! ¡Ahí se ve tu nombre, tus apellidos, tu foto y donde vives! Y si también llevas la tarjeta de credito encima… ¡No quieres ni imaginar lo que te podría pasar! Sin embargo, en la red no pensamos igual ¿verdad? Pues voy a comentaros algo: la red también está llena de timadores y ladrones y, para más inri, no puedes correr tras ellos.

Es curiosa la confianza que depositamos en Internet y la poca confianza que depositamos en las personas de carne y hueso. Jamás le daríamos nuestro DNI a un desconocido por la calle, aunque no tenemos ese problema en Internet. A Mercadona le doy mi lista de la compra y todos mis datos para que me traiga la comida a casa; Telepizza me trae la pizza que quiero cenar a cambio de que deje en su web mi móvil, mi nombre y mi dirección postal; hace meses que eBay tiene mi número de cuenta y sabe mi talla de pantalón; Facebook no sólo tiene mi foto de DNI, las tiene todas; por la red navegan todas las calificaciones de mis exámenes; juego al poker on-line y apuesto mi dinero en cada partida, he dejado en webs de empresas mi CV unas 50 veces, pero sólo lo he hecho dos veces en papel impreso y, lo más increible de todo, no se qué cara tiene mi banquero, gestiono mis cuentas a través de mi colega Internet, porque confío en él, porque se que a el le puedo mostrar mis movimientos bancarios y mis contraseñas (¡incluso me pregunta cuál es el nombre de mi mascota de la infancia por si algún día se me olvida alguna de mis 42891 contraseñas!).

Sí, Internet es mi nuevo gran mejor amigo. Nuestra historia juntos ha sido breve pero intensa. En menos de 5 años he aprendido a confiar en él más que en muchos de mis amigos de la infancia (de hecho, ninguno de mis amigos ha visto jamás mis movimientos bancarios) y tengo la certeza de que haga lo que haga, nunca me abandonará.

 

Interacción, sensación. octubre 7, 2009

Filed under: CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD INTERACTIVA — readmac @ 8:28 pm

La publicidad nos rodea, eso ya lo sabemos, lo que quizás no sabemos es que hoy en día la publicidad nos envuelve, nos absorbe. En pocos años hemos pasado de ser meros receptores de mensajes producidos por la marca a ser una especie de híbrido entre emisor-receptor. Por resumirlo de un modo sencillo, podríamos decir que antes las campañas eran monólogos de la marca que escuchábamos con más o menos atención, mientras que ahora las campañas son puras conversaciones en las que marca y consumidor dialogan, INTERACTÚAN.

En este sentido, son muchas las campañas de publicidad interactiva las que nos demuestran la efectividad de esta nueva comunicación o ¿acaso no prestamos más atención a una conversación en la que debemos intervenir que a un monólogo en el que sólo debemos escuchar? Ahora la publicidad nos habla, nos escucha y nos responde.

Para inaugurar este blog, os enseño la que yo considero una de las campañas interactivas por excelencia: el lanzamiento del Nokia 5800 XpressMusic que, con us pantalla táctil, cobra vida con la participación de la gente. Así, mediante un circuito de 32 escaparates repartidos por la ciudad de Barcelona, el público despertaba sus sentidos a través de la vivencia de varias sensaciones: lluvia de pétalos, de burbujas y de nieve activados mediante un simple soplido o formas y dibujos en una lona interactiva activados presionando dicha lona.

NOKIA

Video de la campaña: http://www.youtube.com/watch?v=V3T-W-YoOEc

Con esta campaña, la marca no sólo nos escucha, sino que nos siente, y no sólo nos responde, sino que nos hace sentir. Mediante la interacción, produce la SENSACIÓN, una operación excelente si se tiene en cuenta que se está vendiendo un teléfono táctil. Sin embargo, lo más interesante de todo, es que en este caso es el propio público el que debe “activar” el mensaje. Sin la interacción de las personas, esta campaña se queda simplemente en escaparates con personas bailoteando en su interior y nada más. Sin la interacción de las personas, el mensaje que nos vende el atributo “táctil” (en este caso representado por el hecho de sentir los pétalos, las burbujas, etc.), simplemente no se produciría. Así que, ¿qué es este público? ¿Emisor o receptor? Ambos.